2023-07-15 浏览数:
王力连续10年获评中国房地产开发商500强首选供应商,产品成功入驻杭州G20峰会、北京大兴国际机场、杭州亚运会、中央部委住宅、天津全运村、多家大使馆、中国质量大讲堂等国家重点项目。
王力连续10年获评中国房地产开发商500强首选供应商,产品成功入驻杭州G20峰会、北京大兴国际机场、杭州亚运会、中央部委住宅、天津全运村、多家大使馆、中国质量大讲堂等国家重点项目。其中杭州G20峰会和杭州亚运会的产品,就是杭州经销商陈 永 贵通过努力成功中标的。
(图片来源:王力智能锁公众号,侵删)
陈 永 贵,今年50岁,中专毕业。以前从事过装修、设计施工,搞过保安器材销售,又做过多个门业品牌的经销代理。但是,这些都没赚到大钱。2013年,他了解到王力的实力和品牌影响力后,毅然选择王力,携手奋进。加盟王力10年来,他在杭州买了几套房,添置了10多辆汽车,一跃成为数千万富翁。
陈 永 贵表示,他去年销售额超500万元,今年要撸起袖子加油干,预计增长3倍,销售额达到1500万元。
(图片来源:王力智能锁公众号,侵删)
一、充分了解客户需求
推销产品时,要避免让客户产生逆反心理。人的内心都渴望关注得到积极回应,在交流过程中,要去营造一种舒适快乐的氛围,让人有继续做下去的欲望。通过闲聊,了解客户的购买力和选择方向。
对客户基本了解后,再介绍产品优势,在简单的一问一答环节中,并对其答案进行评价和解释,这样可以更好地推荐他真正需要的产品。同时,不仅对自己要有信心,对产品更要有信心,不要害怕被拒绝,不要想着拿下每个客户,先把产品介绍好,不给客户负担,会让客户更加信任,才能留住客户,并提高成功率。
二、为客户提供优质服务
去年8月份,有位客户来到门店咨询产品,走时因大意将一个U盘遗落在门店,店员发现后,因不知是哪个客户的,就挨个打电话,最终确定那位客户,将其U盘寄走。
今年3月份,一位客户预约来看门,因为有事耽误了,快到下班时间,客户同他的父母一起来的,双方因为购买的意见出现了分歧,一直无法确定。他们店员在旁边依旧耐心介绍,并且推荐其他款式。临近七点,商场关门,客户决定回家再说,店员只好作罢。客户因为店员的态度好,回家后又与父母商量后,第二天就过来下单。
(图片来源:王力智能锁公众号,侵删)
三、介绍产品讲究技巧
在给客户介绍产品时,尽量用通俗易懂的话术去讲解,而不是说用什么什么材料。客户来买门,你的首要目的,就是让他知道这门有多牢固,有多坚硬,使用方便。
其次再给他们推荐门的外观。先对进户门有非常直观的定位,之后再介绍产品的附加值,引导客户选择,这样才会提高成交率。
四、把员工当作家人
目前,陈 永 贵团队有25人,主要提供门店销售、维修安装、售后服务等工作。他说,要想提高业绩,首先,要加强团队建设。术业有专攻,要根据员工特长安排适合的岗位,以便充分发挥他们的能力。
其次,是做好团队的协作和配合,这样才能发挥出1+1>2的效果。其三,要制定奖励机制。除了基本工资外,工作人员还有相应的提成,按劳分配,才能更好地激励员工,激发积极性。其四,把员工当作家人,有些员工在需要帮助的时候,他会伸出援手,帮助他们度过难关,迎接美好未来。
(图片来源:王力智能锁公众号,侵删)
五、收集信息,坚守承诺
谈到工程操作,陈 永 贵表示,要筛选项目,确定稳定的资金源。要多出去跑,收集工程信息,不要呆在原地守株待兔。确定合作模式,给资源还是经济利益都要事前讲清楚。
合作推进,什么时间什么地点,干什么事情,有专门的负责人对接。要坚守承诺,说到做到。问题会少一些,在售后维修方面,有专人负责,做到及时完善。
对于未来的打算和目标,陈 永 贵信心满满地对记者说:“我的字典里没有第二。通过对外学习标杆,对内总结复制,做到日日有总结,周周有迭代,月月有突破。预计今年增长3倍,销售额达到1500万元,力争在当地排名第一。”
(文章来源:王力智能锁公众号,侵删)
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